Comment gérer un conflit au sein de son équipe

En tant que chef d’équipe, vous aurez probablement à faire face à des conflits. Apprenez à les régler avant qu’ils ne vous posent problème, ou perdre du temps et de l’argent.

Objectif

  • Être capable d’identifier les situations difficiles ou de conflit, apprendre à les traiter et augmenter sa confiance en soi.

Pré requis

Aucun

Public visé

Toute personne étant confrontée à des situations de conflits avec un collaborateur, un client ou d’autres partenaires.

Durée

A déterminer selon besoin

Tarif groupe et individuel

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