Comment gérer un conflit au sein de son équipe
En tant que chef d’équipe, vous aurez probablement à faire face à des conflits. Apprenez à les régler avant qu’ils ne vous posent problème, ou perdre du temps et de l’argent.
Objectif
- Être capable d’identifier les situations difficiles ou de conflit, apprendre à les traiter et augmenter sa confiance en soi.
Pré requis
Aucun
Public visé
Toute personne étant confrontée à des situations de conflits avec un collaborateur, un client ou d’autres partenaires.
Durée
14 heures
Tarif groupe
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Tarif individuel
80.00 € de l’heure
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